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风雨无阻只为兑现对客户的承诺

发布时间:
2019/06/26
【摘要】:
其实我们做的只是我们应该做的事情,这是一份对客户的责任,也是企业应该有的担当。最近的大雨引发了多地的洪涝,在这其中博纳人也经历着风雨的洗礼。

其实我们做的只是我们应该做的事情,这是一份对客户的责任,也是企业应该有的担当。最近的大雨引发了多地的洪涝,在这其中博纳人也经历着风雨的洗礼。

时间:2019年6月22日

        一路上大雨磅礴,我们驱车前往平江,在事先和客户的沟通中,虽已知晓路况不太好,可当正在看到眼前这一片泥泞的时候,我庆幸下个不停的大雨终于停了。

和我同行的罗玮立即与客户进行了电话沟通,客户现场地势较高未受到大雨影响。可路况连皮卡车都暂时无法进出,公司的车和标准器都无法到达客户处。面对这种情况,我们和客户充分沟通后,开始分头工作,客户临时调来一辆铲土车将标准器带入实验室,再将我们人员带过去。考虑到铲土车往返需要一定的时间,我们决定自己走过去以节约时间。一路上的泥泞,我们一起相伴走过。

——技术部张宏浩    肖天成

 

时间:2019年6月21日
      水帘洞、瀑布群,今天长沙的暴雨又一次刷屏朋友圈。在检完一批仪器后,我们原计划立马给客户送达,可从下午4点多,雨越下越大让我们没有办法立即动身,我们马上和客户取得了联络,客户在了解情况后,告诉我们:不要急,多晚我们都等你们。这一刻,我们深深感受到,我们收获到的不止一张张的订单,而是客户对我们的理解和信任。也让我们深知,对客户的责任和承诺是我们一定要去做好的事情。为此,特安排司机和市场部的陈南润一同前往。

  一路上大雨磅礴,为了保护客户的仪器,保障行进路途的安全,我们放慢了车速,快到达客户那里的时候,道路施工,禁止通行,短短半个小时的路程,居然行驶了一个多小时,晚上20:50,安全的将仪器和证书交付到了客户的手中。

        我们这样的服务精神,得到了客户的高度认可。同时,也很感激客户对我们的信任和理解,这是我们服务道路最好的动力,我们将怀揣的对客户的责任和承诺,一直坚定不移的前进。


 

 

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