风雨无阻只为兑现对客户的承诺

其实我们做的只是我们应该做的事情，这是一份对客户的责任，也是企业应该有的担当。最近的大雨引发了多地的洪涝，在这其中博纳人也经历着风雨的洗礼。

时间：2019年6月22日

        一路上大雨磅礴，我们驱车前往平江，在事先和客户的沟通中，虽已知晓路况不太好，可当正在看到眼前这一片泥泞的时候，我庆幸下个不停的大雨终于停了。

和我同行的罗玮立即与客户进行了电话沟通，客户现场地势较高未受到大雨影响。可路况连皮卡车都暂时无法进出，公司的车和标准器都无法到达客户处。面对这种情况，我们和客户充分沟通后，开始分头工作，客户临时调来一辆铲土车将标准器带入实验室，再将我们人员带过去。考虑到铲土车往返需要一定的时间，我们决定自己走过去以节约时间。一路上的泥泞，我们一起相伴走过。

——技术部张宏浩    肖天成

时间：2019年6月21日
      水帘洞、瀑布群，今天长沙的暴雨又一次刷屏朋友圈。在检完一批仪器后，我们原计划立马给客户送达，可从下午4点多，雨越下越大让我们没有办法立即动身，我们马上和客户取得了联络，客户在了解情况后，告诉我们：不要急，多晚我们都等你们。这一刻，我们深深感受到，我们收获到的不止一张张的订单，而是客户对我们的理解和信任。也让我们深知，对客户的责任和承诺是我们一定要去做好的事情。为此，特安排司机和市场部的陈南润一同前往。

  一路上大雨磅礴，为了保护客户的仪器，保障行进路途的安全，我们放慢了车速，快到达客户那里的时候，道路施工，禁止通行，短短半个小时的路程，居然行驶了一个多小时，晚上20：50，安全的将仪器和证书交付到了客户的手中。

        我们这样的服务精神，得到了客户的高度认可。同时，也很感激客户对我们的信任和理解，这是我们服务道路最好的动力，我们将怀揣的对客户的责任和承诺，一直坚定不移的前进。